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手机销售的技巧话术
03-07手机销售的技巧话术1这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义,而成为一种生活方式,一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。下面是关于手机销售的技巧话术的内容,欢迎阅读!方法/步骤1、多问少说,顾客关心的,...
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电话满意度回访话术
07-07尊敬的***先生(女士),您好!这里是力源健康管理中心客服部;我是满意度调查客服专员***;非常感谢您昨天来我们中心体检;今天我是向您做一次满意度调查回访,希望能得到您的配合,谢谢!;请问:您觉得我们大厅导录和收费员的服务那些方面...
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4s店客服部回访话术
12-221.您好!我是XXXX的客服话务员**号,请问您是XX先生/小姐吗?2.您的爱车XX月XX日在本服务店进行维修/保养,我想将这次情况做个回访。请问您现在方便接电话吗?A.方便――好的,耽搁您2分钟时间!B.不方便――好的,那请问什么时候最...
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客服回访电话的基本话术
05-17一、回访的维修保养客户:“您好!***先生/女士,我是瑞风特约维修站电话回访员***,现在方便通话吗?我想对您做个简单的回访,您×月×日在我站做了一个****修理/保养,请问您对这次服务感到非常满意吗?您有什么问题需要反映的吗?感...
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电话客户回访话术总结
07-03您好,抱歉打扰您。是xx先生/女士吗?"我是是科勒旗舰店的XX,今天给您打电话主要是对XX老客户做个电话回访,感谢您对我们XX产品的支持,请问您选购的产品使用效果是否满意呢?您觉得我们的服务有哪些方面做的不到位?好的,谢谢您...
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老客户短信回访话术
04-21xx-x您好!我是XXX客服专员XXX,XXX为了答谢新老客户对我们的支持和关注,每年都会组织客户到店领礼品活动,我们近期组织老客户答谢拜新年活动,为您准备了精美新年礼品一份!还有价值两千元代金卷一张,时间是15——16日,1、请问您...
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海尔售后回访话术
05-141.您好!我是xx服务有限公司客服专员,请问您是xx先生/小姐吗?2.您近期在我们公司咨询,我想将这次情况做个回访。请问您现在方便接电话吗?a.方便╠╠好的,耽搁您2分钟时间!b.不方便╠╠好的,那请问什么时候最适合打给您呢?(记下时...
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回访客户信息话术
08-07很多企业都有定期回访客户的惯例,为什么要定期回访客户?搞业务的朋友应该都很清楚,这是有效维护客户关系的一种很好的方式。那么,怎么回访客户呢?这其中有哪些讲究和注意事项?通常,业务人员回访客户主要有两种方式:登门拜访客...
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房产经纪人开发房源话术大全
09-04房产经纪人都会采集、核实和分析客户与房源等信息,设计与管理房号体系,填报和分析业务报表,yjbys小编下面为你整理了房产经纪人开发房源话术大全,希望对你有所帮助。1.洗盘(打楼盘电话的方式)A:您好,打扰一下,请问您XX园的房...
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电话回访调查话术
01-15开头语:先生/女士、小姐您好!我是****公司的客户回访员,感谢您的接听,很抱歉冒昧打扰您。是这样的,上个月您的手机曾使用过我们的****服务。我想占用您两分钟的时间,对您使用后的感受做个简单的回访调查。请问您现在方便吗?...
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客服售后回访话术
07-03一、第一次回访:新客户尊敬的客户“您好!请问是xx-x先生/女士,我是xx-x科技有限公司的,我是公司客服人员xx-x,请问可以打扰您XXX分钟时间吗?感谢您的信任与我公司合作,共创共赢,现在经营商城还有那些不懂的吗?如果哪里有不懂请...
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房产经纪人话术(看房后)
05-31房地产经纪人就是指在房屋,土地的买卖,租赁,转让等交易活动中充当媒介作用,接受委托,撮合,促成房地产交易,收取佣金的自然人和法人。yjbys小编下面为你整理了关于房产经纪人话术,希望对你有所帮助。1、根据客户反应,判断客户意...
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回访客户话术 售楼
06-19首先是拜访策划经理或者销售经理,最好是拿到经理的联系方式,提前做好沟通什么时候过去,以免扑空。一、到了之后找经理等负责人,如果不在就找销售主管,递上名片,自报家门:1.您好,我是咸宁房产网的编辑XX,今天过来这边是来采编一...
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房产经纪人带看现场话术(经典)
06-11经纪人每天都处在销售的第一线,要面对面与各种客户打交道,而客户的个性又千差万别,这就对经纪人提出了很高的要求,下面为大家整理了一些带看现场话术,希望对大家有所帮助!客户说:你们卖东西的时候都说得好,哪个卖瓜的不说自...
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新车销售回访话术
09-05以上为简洁性回访话术,主要针对回访时情绪一般或者不耐烦的用户使用。如果用户情绪良好,愿意配合回访人员,可继续回访以下问题。1)、交车时销售顾问是否主动介绍首保时间、保修时间、维修站地址?2)、交车时销售顾问是否主动...
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房产经纪人促成交易话术汇总
06-11房地产经纪人,就处在房地产市场变化的风口浪尖。一朝盆满钵溢,一朝门庭冷落。其实最重要的是自己会说话,yjbys小编下面为你整理了一些怎么促成交易的话术,希望对你有所帮助。促成时常用铺垫话术X先生,这套房现在是我们公司...
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汽车回访客户话术
07-02您好!请问您是××先生/女士吗?您好!我是一汽-大众临汾银光客服中心的回访员××,非常感谢您于×月×日在我公司购买×车,耽误您几分钟的时间,对您做个简短的回访,您看您现在接电话方便吗?请问××先生/女士您亲自参与购车的...
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4s店首保回访话术
07-02客服专员:您好,请问您是_______(先生/女士)吗?您好,我是启阳一汽大众客服专员。______先生,请问您在我店购买的一汽-大众汽车,目前使用如何了呢?(先生/女士,是这样的,其实我们的目的就是为了调查一下您的目前车辆的使用情况,以便给...
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移动客服回访话术
07-11打通电话:XX姐吗?您好,我是暨大美塑西南客服中心的,您做了暨大美塑XXX项目,对您进行一下回访~~~~~~~~您的每一次操作记录都会返馈到我们中心,您现在有什么情况可以反馈给我们中心吗?如果客人没有提出什么疑问,就可以直接说:好...
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4s店客服回访话术
09-23回访标准用语11.您好!我是XXXX的客服话务员**号,请问您是XX先生/小姐吗?2.您的爱车XX月XX日在本服务店进行维修/保养,我想将这次情况做个回访。请问您现在方便接电话吗?A.方便――好的,耽搁您2分钟时间!B.不方便――好的,那请...
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装饰公司电话营销话术与技巧范本
03-24装饰公司电话营销话术与技巧范本1案例说明1、您好,我是XX装饰公司的客户顾问,我姓*,请问您小区的房子最近有装修的打算吗?客户:不装修。(客户也许会说“我现在很忙”,然后就直接把电话挂了,那么你就调节一下心情,继续拨打下一...
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电话邀约话术及注意事项
11-22为什么别人电话邀约能约到人来面试,而你却不行,其实电话邀约也就是讲究技巧的,以下就是小编整理了专业的电话邀约话术及注意事项,快来阅读看看吧!电话沟通的注意细节1、在介绍公司的时可以着重强调就是在哪个网站上收到的...
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汽车销售潜客回访话术
03-19您好!XX先生/XX小姐。上午好/下午好,我是xx-xx凯迪拉克销售中心的回访专员XXX.请问您是否在x月x日到我们展厅来看过车呢?今天主要是想针对你的看车情况,做一个简单的服务质量回访,以便我们以后为您更好的服务。您是否方便...
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家电电话回访话术
02-201.您好!我是xx服务有限公司客服专员,请问您是xx先生/小姐吗?2.您近期接受过我们公司提供的维修服务,我想将这次情况做个回访。请问您现在方便接电话吗?a.方便╠╠好的,耽搁您2分钟时间!b.不方便╠╠好的',那请问什么时候最适...
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当你向客户推销商品时应对客户的几个话术
01-13对于电话销售人员来说,当你向客户推销商品时,如果客户说:现在不需要,需要的时候再联系,相信很多销售人员都会放弃这个机会。然而,如果销售人员能够采取适当的销售应对话术,则会为以后的销售成交打下良好的基础。如果客户说他...