物业管理主管岗位职责通用15篇

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在当下社会,越来越多人会接触到岗位职责,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,以下是小编整理的物业管理主管岗位职责,希望对大家有所帮助。

物业管理主管岗位职责通用15篇

物业管理主管岗位职责1

1、项目四害、餐饮外包方管理及费用结算;

2、协助物业经理开展物业品质管理工作;

3、与对口负责人对接,发布并管理各类发文文件,收集汇总提交各类文件、数据并形成报告;

4、及时更新客户资料;

5、受理客户日常事务申请,跟进处理事务进展情况,做好客户回访并形成文件;

6、负责园区内现场品质的把控,负责制定包括进行客服、秩序和环境等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设;

7、定期对园区进行检查并形成可行性的`分析报告;

物业管理主管岗位职责2

职责:

1、负责不定期对物业进行巡视,对清洁及绿化工作等进行检定;

2、负责跟进、监督商户进场、装修、二次装修工作;

3、持续跟进客户的需求,改善客户关系;

4、管理保安,合理安排保安工作;

5、负责组织检查对保安人员的'治安、消防知识教育及业务培训工作。

6、具备专业的安防知识和物业管理知识

7、负责维护写字楼内部治安秩序,预防安全责任事故的发生,制止违法行为

任职要求:

1、专科学历以上,3年以上工作经验;

2、房地产、工商管理等相关专业,物业管理专业者优先。

3、熟悉地产项目客服的流程、工作规范;

4、良好的服务意识、服务态度,优秀的沟通能力和解决问题能力,情绪稳定性高。

物业管理主管岗位职责3

1、全面负责场库日常管理工作,当值期间作为场库责任人,带领当值员工做好运营管理和客户服务工作,定期组织团队会议,持续检讨和提升经营管理和客户服务工作,确保持续提升经营能力和服务品质;

2、完成场库运营成本预算工作,并定期复核成本预算执行情况,督促团队持续提升运营管理效率,控制运营管理成本;

3、带领团队做好停车产品制定和场库营销推广工作,持续提升场库收入,完成公司下达的任务指标;

4、带领团队开展周边场库的`市场拓展工作,做好拓展场库的流量、经营、成本调研工作,协助片区经理做好收入预测和成本测算;

5、带领团队开展五星停车服务标准落地工作,对外包商员工进行在岗培训考核,发现服务问题,改善服务流程,持续提升服务品质;

6、检查场库外包商岗位设置、班次安排和考勤管理,及时发现各岗位存在的问题并进行指引,监督各岗位工作效果,对各岗位工作进行评价考核;

7、监督设备维保商对于智能设备的维修保养工作,如遇突发情况,组织团队进行应急处置,如无法立即排除的故障,联系厂商快速处置,确保现场运营正常;

8、作为项目责任人,带领团队处置消防、治安、特殊天气、特殊事件、交通事故等突发事件(必要时要采取拍照),定期组织日常演练,及时向上级汇报并出具个案报告;

9、使用智能平台进行日常运营管理工作,按照工单APP制定好的工作计划,做好日常巡视和管理工作,发现问题及时向中控中心进行汇报,完成中控中心下达的工单任务并反馈完成结果;

10、做好团队培训、考核和管理工作,定期对团队工作效果进行评价,优化团队人员构成,做好团队管理人员储备,持续与团队成员进行沟通,确保团队稳定性;

物业管理主管岗位职责4

1)根据部门月度,组织属下员工实施,对属下员工的工作进行指导;

2)统筹项目会务接待活动;

3)与甲方建立良好沟通关系,协调处理日常业户投诉,提升客户满意度;

4)完成项目物业服务费的`季度、年度收费催费工作任务;

5)按照相关合同,执行清洁、绿化、消杀等外委工作的监督和管理,提高外委服务工作质量;

6)组织铺排多种经营全年计划,完成项目多种经营指标;提交制定多种经营业务增收方案。

物业管理主管岗位职责5

1、负责园区的资产管理,组织制定园区设施设备运行计划、保养计划、备品备件采购计划、工程改造计划、设备更新等预算计划,并组织落实;

2、根据园区工作要求完善各项管理制度及工作标准,并确保部门员工上传下达;

3、定期巡视现场的设施设备,指导工作、分析各类隐患,并及时处理,确保人员和设备的正常运作;

4、建立园区设施设备管理台账,将其逐步完善;

5、合理调整园区设备的运行时间,节约能源、降低成本、提高经济效益;

6、负责组织对工程管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;

7、负责处理客户的报修服务;

8、负责管理区域内的二次装修施工的全过程监管;

9、负责对设施、设备外包项目的前期论证、洽谈、合同的签署,并进行过程控制;保存供应商的`保养服务记录,对未达标的服务项目要求供应商改进,跟进供应商服务质量,保证供应商服务达到要求标准;

10、熟悉所有紧急情况处理步骤,在突发状况时,要冷静、及时的按照应急预案来处理;

11、与政府相关职能部门协调、对接;

12、准时完成领导安排的其他工作。

物业管理主管岗位职责6

职责:

1.物业主管在经理指导下,负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实。

2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向上级领导汇报。

3.负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

4.不定期巡视小区内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

5.负责所管物业区域内的日巡检和协调违章及投诉的处理工作。

6.负责管理费和各项费用的.催缴工作。

7.负责物业服务中心内部资料,业主资料的档案管理工作。

8.积极完成上级领导交办的其它工作。

任职资格:

1.有2年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理条例和法规,物管专业或房地产管理专业;

2.工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。

3.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神。

4.熟悉电脑操作知识。

5.有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力;敬业、情绪稳定、能够抗压

物业管理主管岗位职责7

1、参与制定项目物业管理各项规章制度流程,为各项目提供物业管理工作技术支持;

2、协助部门经理对公司管理体系及各项规章进行全面的实施;

3、对保安、保洁、绿化、消杀进行监管,确保现场作业品质符合公司质量管理体系要求;

4、按周检计划完成现场品质巡查,形成报告,并监督问题责任负责人进行整改;

5、负责物业公司前台来电接听、来访登记,并督促所反映事项整改完成、回访;

6、负责责任区域物业费、停车费等相关费用的`收取,并交财务入账;

7、完成领导交办的其他事项;

物业管理主管岗位职责8

监控中心当值负责人,指挥值班期间物业协管部员工(高级物业助理、物业助理)工作

的调动, 以配合实际需要;

负责本班次、本岗位的保安、消防工作,协助物业管理部监管清洁及绿化工作;

恰当果断的处理各部门案件报告或火警报告;

调查处理商场内的`一般性治安案件、消防安全隐患;

负责监督、巡查、考核所属人员服务工作质量;

负责检查、督促本班各岗位保安、消防设备和器材的使用、保管工作;

检查各项防火安全措施,检查落实防范措施,重点巡查防范有关的薄弱环节,确保商场安全;

检查违章及违法装修,参与处理租户装修验收工作;

处理商场内任何突发性事件,并立即向上司汇报;

物业管理主管岗位职责9

1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

2、按时向公司提交工作计划和总结,收集业主的.意见和要求,并在规定期限内落实执行。

3、组织、建立、完善项目各项工作职能及规章制度;负责召集员工例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报。

4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。对机电设备、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。

5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。

6、完成公司交办的其他任务。

物业管理主管岗位职责10

1、负责办公楼和产业园的招商;

2、拓展、维护招商,开发客户资源;

3、跟进目标客户,为企业选址提供方案;

4、参与制定招商规划及具体实施方;

5、宣传招商政策,组织招商活动;

6、协助企业入驻的手续办理;

7、做好市场调研,同业态竞争调研;

8、建立客户档案和客户信息数据;

物业管理主管岗位职责11

1、带领和督导下属做好安全保卫工作,确保园区商户的人身安全及财产安全;

2、负责制定、健全公司的`安全保卫制度,部署保安的安排和检查落实情况;

3、规范公司的保安管理、培训,组织开展和法制教育;

4、定期巡视各产业园环境,监督下属工作;

5、负责制定每月值班安排表、考勤管理及人员异动管理;

6、负责对所有保安用品的分发,使用和回收监督,管理;

7、和地方消防安全部门、派出所建立良好的合作关系;

8、协助各部门搞好区域管理,完成公司领导及上级部门交办的各项安保工作。

物业管理主管岗位职责12

1、协助部门总监做好物业管理的全面工作;

2、认真落实物业管理的各项法规、政策,组织落实好物业服务各项要求,确保服务质量;

3、指导并参与项目楼宇和设备设施的接管和验收,科学合理对管辖的.设备设施进行规范管理;

4、负责制定、建立健全所属部门的物业管理制度和防范措施,指导物业服务突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制和演练,确保楼宇安全;

5、审核项目工作落实情况、监督控制项目管理服务质量,保证物业管理服务质量达标;

6、有效控制物业管理各项成本费用支出;

7、负责所管辖物业的装修检查,协调物业投诉处理工作,组织实施管理区域内设备设施管理、宿舍管理、绿化养护等具体管理服务工作;落实好物业安全预防和保障工作;

8、负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系,确保各项工作有序开展;

9、其他上级领导交办工作任务。

物业管理主管岗位职责13

1、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对物业经理负责;

2、负责所管辖范围内楼宇和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作;

3、负责管理费的.催缴和各项费用的催缴工作;

4、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管,对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改;

5、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作,并定期将情况汇总、分析;

6、熟悉维修基金申请及管理;

7、统筹监管各部门收银员、清洁、保安工作。

物业管理主管岗位职责14

(一)在项目经理的领导下,贯彻执行有关设备和能源管理方面的工作方针、政策、规章和制度;

(二)负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的.技术状态;

(三)在“安全、可靠、经济、合理”的前提下,及时供给设备所需的能源(水、电、气等),做好节约能源工作;

(四)组织人力、物力,及时完成商铺提出的维修要求,为商铺提供良好的工作、生活条件;

(五)组织编写各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施;

(六)组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸、做好设备的技术管理工作;

(七)组织拟定设备管理、操作、维护等各种和技术标准,并监督执行;

(八)组织员工开展技术业务学习,不断提高员工的业务和技术水平;

(九)强化管理制度,建立安全生产责任制并安排安全生产、培训等。

(十)完成上级交办的其他工作任务。

物业管理主管岗位职责15

1、服务物业服务中心的全面工作,向事业部负责人汇报;

2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策,组织下属向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

3、拟定年度工作(含财务及人员成本预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对物业服务中心的经营管理状况负责,年终制定工作小结

4、负责制定、健全所属部门的`各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任,作出处理;

6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的保洁、绿化量化管理运作流程;