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银行客户关系管理与维护
08-29引导语:关键客户是银行的优质资产,对其关系的管理与维护是银行稳定当期业绩、谋求持续发展的基础。下面是yjbys小编为你带来的银行客户关系管理与维护,希望对你有所帮助。关键客户的客户关系管理与维护的目标是使关键客...
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大客户关系的管理
08-29大客户是企业具有战略意义的客户,对大客户的管理是客户关系管理的重心。下面小编为大家整理了关于大客户关系管理的文章,一起来看看吧:一、对客户关系管理的界定(一)客户关系管理战略。客户关系管理是企业基于波特五种竞...
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客户关系管理案例3则
08-25客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的某种联系。下面是3则客户关系管理案例,欢迎阅读!客户关系管理案例:细节决定成败泰国的东方饭店的堪称亚洲饭店之最,几乎天天客满,不提前一个月预定是很难有入住机会的...
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电子商务客户关系管理
08-29电子商务和互联网的发展极大地促进了客户关系管理的发展,而客户关系管理发展中出现的问题也不断向电子商务和互联网的技术及应用提出挑战,它们形成一种互相推进、互相制约的关系。探索电子商务下的客户关系管理,对于企业...
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客户关系管理学习体会心得
01-10引导语:当你了解客户的需求后,你必须乐于思考如何让产品更贴近并帮助客户。以下是yjbys小编为你带来的客户关系管理心得体会,希望对你有所帮助。篇一:客户关系管理学习心得体会客户关系管理(customerrelationshipmanageme...
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团购营销的客户关系管理
12-28团购营销最重要的环节就是客户关系管理,如何通过客户关系管理促使团购营销达到良好的效果,下面是yjbys小编分享的一些相关资料,供大家参考。从服务营销理念出发,客户关系管理(CRM)包括客户选择、客户服务、客户维系、客户...
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企业文化与客户关系管理
08-16客户关系管理是企业管理的重要组成部分,对企业管理的发展有重要的影响。那么企业文化与客户关系管理之间又存在什么样的关系呢,一起来看看吧:一、优秀的企业文化是客户关系管理的实施前提文化是一系列价值观和行为规范的...
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4个秘诀 看他们是如何抓住新客户的
06-26给潜在客户发送电子邮件、快速地建立网站或者联系人登记表格方便联系,这些做法都非常简单,但是有时候仅仅说嗨,如果你感兴趣的话,给我们发电子邮件是远远不够的。一个联系人登记表格可能也是不够的,即使是看起来最棒的产品...
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P2P平台跟客户建立长久的9个方法
01-10没有利益就没有关系,但如果没有信任作保证,没有人会相信你的利益。相信这是许多做销售的人员普遍知道的常识,p2p平台也适合如此,下面小编要给大家介绍9种方法,帮助您和顾客建立长久的关系。1建立牢固的关系网没有利益就没...
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营销中的客户关系管理
08-29当市场上出现供大于求的现象,也就意味着生产产能出现了过剩。市场进入了买方时代,购买者面临着多样的选择,变得挑剔。与此同时,市场的竞争格局也发生了变化,异常激烈的竞争使得行业变成了红海。传统的以产品为导向的营销模...
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什么是客户关系管理
06-01客户关系管理简称CRM(CustomerRelationshipManagement)。这是企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式。今天yjbys小编为大家带来一些...
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房地产销售如何维护客户关系
10-27获取订单是最容易的一步,销售真正的关键是产品卖给客户之后。销售人员要想成为营销赛场上的获胜者,成交后还应当花更多心思增进与客户的关系。下面小编准备了关于房地产销售如何维护客户关系的文章,欢迎大家参考!一、开...
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业务员维护客户关系的技巧
08-29成功的销售,是能将客户维系好,与之建立起长久的良好合作关系,知道了客户流失的原因后,那么维系客户就必须注意:1、依赖依靠让客户形成一种依赖公司的心理习惯,客户提出的任何特殊要求、或者隐性的需求一定认真对待,千方百计...
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如何维护客户关系-客户关系的维护方法
09-01客户关系的维护往往是复杂无比的,但是在现今的商务往来中,客户关系又是必不可少的!下面,小编为大家分享客户关系的维护方法,希望对大家有所帮助!明确目标、责任和期望明确沟通的一个重要因素是项目每一步骤的目标都符合...
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客户关系管理与客户关系价值
05-15客户关系价值在客户关系管理中发挥着核心作用,居于核心地位,充分挖掘与分析客户关系价值,对各种客户资源进行科学合理的客户关系管理,能够有效的实现客户价值向实际价值的转换,为企业的发展积累更多的客户资源,提升客户满意...
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房地产如何维护老客户
01-10引导语:维护好老客户关系方案对于房产行业来说如何解决产品的快速销售、快速回款、形成良性运转的资金流是每一个企业要解决的问题也是房地产行业持续发展和产业化的需要。解决好企业的自身机制问题、企业与市场客户的...
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客户关系管理的过程
06-01客户关系管理是一个战略过程。它起始于目标客户选择,落脚于客户忠诚。类似于找对象,谈恋爱,建立美满家庭,并白头偕老这个感情过程。只有把客户关系管理视为一个贯穿于企业营销的战略性过程,才能真正达到客户关系管理的目标...
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销售维护客户关系的小技巧
08-29我们都知道开发一个新客户的成本要比维护老客户成本要高,那么我们怎么维护好老客户呢?下面小编准备了关于销售维护客户关系的小技巧,欢迎大家参考!客户关系管理的核心在于客户价值。基于客户价值的不同对于客户进行分类...
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市场营销与客户关系管理
08-21客户关系管理究其本质是为了提升客户的忠诚度、建立稳定的客户关系,而开展的以客户为中心的营销行为,从而实现提升企业的影响力和核心竞争力、提高企业经济效益、降低企业营销风险的最终目标,客户关系管理是企业发展的必...
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客户关系管理的发展趋势
09-14着市场、电子商务大幅度的发展,各个企业都在努力维持客户资源。客户资源已然成为了市场竞争的关键资源。分析客户、客户价值能够很好的为企业获得更多的冲程客户。下面YJBYS小编为大家整理了关于客户关系管理的发展趋...
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客户关系管理的内容
08-16引导语:客户关系管理是企业用来管理客户关系的工具。客户关系管理是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。下面是yjbys小编为你带来的客户关系管理...
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保险行业的客户关系管理
08-29保险行业的精髓就是服务,服务的背后系统叫客户关系管理。下面小编准备了关于保险行业客户关系管理的文章,提供给大家参考!一客户关系管理一种思想,一种价值观,一种思维模式。早在清朝末,民国初年,钱庄票号服务客户的管理和...
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与客户沟通的销售技巧
05-15我们与客户交流时,要注意管好自己的口,用好自己的嘴,要知道什么话应该说,什么话不应该讲,避免踏入沟通雷区。在与客户沟通过程中,应该注意一下问题:1.切记不要跟客户争辩营销员首先要理解客户对保险有不同的认识和见解,容许人...
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7天快捷酒店的客户关系管理
08-29引导语:争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。以下是yjbys小编为大家整理的关于7天快捷酒店的客户关系管理的例子,希望对大家有所帮助。7天连锁酒店集团(7DaysGroupHoldingsLimited)创立于2005年。现已拥有分店超过40...
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维系客户关系的要点
08-29成功的销售,是能将客户维系好,与之建立起长久的良好合作关系,下面小编准备了关于维系客户关系要点的文章,欢迎大家参考!一、相辅相成销售的过程也是一个及时解决双方矛盾利益的过程,只有双方都满意了才算成功的销售。做售...