行政前台的工作职责(集锦15篇)

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行政前台的工作职责1

1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;

行政前台的工作职责(集锦15篇)

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;

3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象;

4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

5、负责复印、传真和打印等设备的`使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗;

6、做好会务接待、茶水等辅助性工作;

7、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

8、负责会议接待,商务会服,会前准备,会议礼仪

行政前台的工作职责2

职位描述

工作职责

1、负责人员来访登记、联系接口人、咨询解答等前台接待工作;

2、负责前台物品日常管理工作,物品借用、领用、寄存、转交、认领、登记、发放、回收;

3、负责前厅打印纸、水杯、花茶、糖果、抽纸、以及报刊杂志等物料的准备工作;

4、负责大堂区域的秩序维护、绿植情况反馈与需求受理;

5、前台突发事件的'处理与反馈;

6、参与制定和改善职责内工作流程,追踪工作执行结果,不断改进和完善工作质量;

7、完成上级交付的其他工作事项。

职位要求

1、学历要求:全日制大专及以上学历

2、专业要求:服务类专业优先,酒店服务、物业管理专业更佳历

3、有亲和力,较强的客服沟通意识,且具有协助组织能力;处事有条理,事务处理能力强。

早9晚6周末双休

行政前台的工作职责3

1、及时正确地接听和转接来电。

2、以正确的方式引导来访者。

3、采购文具及其他办公用品。

4、及时发送传入的'快递/文件和传真。

5、监控打印物品的存储情况,以确保供应。

6、管理清洁工的工作,确保办公室的公共区域整洁干净。

7、预订出差人员的住宿及车、船、机票。

8、管理人员分配的其他任务。

行政前台的工作职责4

1、负责前台接待,收取与邮件快递,确保桶装水的及时供应。

2、负责公司办公用品以及生日会礼品的采购工作;

3、负责员工考勤的'核算,协助公司固定资产、办公用品的申购、维护、管理;

4、负责公司日常行政事务,并协助业务部门其他事务;

5、协助组织企业文化建设活动,如下午茶、员工活动、生日会、年会筹划和现场组织等工作;

6、确保接面试间、接待室、会议室、休闲室等环境的整洁,确保会议室设备的正常使用,白板笔的及时供应。

行政前台的工作职责5

1、协助车辆年审预约工作

2、引导客户关注微信公众号,并管理完善微信公众号的.业务内容

3、根据业务流程开展检测客户的回访跟踪、满意度调查等活动

4、主动提醒和告知即将到期的客户,邀约客户到站检测。

5、客户信息、业务工单的录入

行政前台的工作职责6

1、协助建立畅通的沟通渠道,做好人文关怀;

2、门店考勤制作

3、门店店容店貌管理

4、负责公司门店的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅;

5、负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费。

6、负责公司物料管理,物料分配以及仓库。

行政前台的'工作职责7

1、负责单独校区的日常管理,包括校区教师的考勤、排课,画材、画室财产管理

2、咨询接待:

①对上门咨询的家长进行接待,介绍画室及画室的课程体系,安排新学员进行体验课,同时办理报名手续,对学生进行排课安排②接待上课学生及家长,解决家长提出的问题,及时将老师的'上课意见反馈给家长

3、统计画室画室各项数据

行政前台的工作职责8

1、负责公司日常的来宾接待及快递管理;

2、负责客户来访时指引及会议内勤服务;

3、负责公司车辆管理及司机出车时间管控;

4、负责公司司机的薪资考核及考勤;

5、负责公司出差时住宿、交通、酒店等订票管理;

6、完成领导交办的其他行政总务类事宜。

行政前台的`工作职责9

1. 跟进客户下单后的生产进度、生产过程中出现的'异常情况及解决方法;

2.联系运输并跟踪货物运输状态;

3.跟进发货进度;

4.接听前台电话及做好来访登记;

5.接听售后电话,处理售后问题;

6.部分行政工作及领导安排的其他工作。

行政前台的工作职责10

1、规划、协调公司内相关日常行政事务:

2、负责部分固定资产的购买、盘核、登记、建档、调配、检查等相关工作:

3、负责办公用品的购买、发放、登记、保管等工作:

4、负责公司大复印机的管理以及公司内部文件和设计签单图纸的复印:

5、负责公司车辆的管理和司机的管理工作;

6、制定公司日常清洁管理制度及坚持执行和保洁人员的.管理工作;

7、做好外出人员的登记、管理,为人事部提供考勤依据:

8、客户接待以及活动当天现场气氛的营造和布置:

9、配合人事部做好行政处罚和管理工作:

10、员工生日会的筹备及生日礼物的采购管理:

11、根据公司经营需要,研究制定行政部年度工作计划,安排并组织布置、落实;

12、根据总经理的指示,做好会务工作安排和会议记录:

13、与相关部门配合组织、落实公司大聚会及旅游活动,定期组织员工活动;

14、负责完成店面经理临时交代的各项任务;

行政前台的工作职责11

一、行政前台接待

1. 接待来访者

接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约,应快速联络相关人,请来访者到会客厅等候,并给客人倒水或饮料。若访问对象是集团总裁或其他高管,应向其秘书确认约见时间,并通知其接待。

2. 接待咨询者

若有业务咨询者来访,应及时请业务部门的助理或客服部的人员来协助接待。

3. 接听电话

接听电话时,应先说“您好,大地集团”。接听电话时使用文明礼貌用语,并记录电话信息及时转告相关人员(注:不可随意将集团总裁或其他高管的联系电话透漏给他人)。

4. 接待推销人员

上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作。

二、信件及报刊杂志转交

收到信件及报刊杂志时,应快速、仔细辨认收件人或收件单位,并及时通知收件人前来领取。若收件人是集团总裁或其他高管,应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。

三、快递管理

1. 接待快递员

熟悉目前与公司有业务往来的快递公司,及时更新快递公司联系人及其联络方式,并热情接待每日前来送、取件的`快递员。

2. 转交快递

收到快递时,快速、仔细辨认收件人或收件单位,并及时通知收件人前来领取,并做好签收登记。若收件人是集团总裁或其他高管,应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。

3. 与保安交接快递工作

每天下班前将快递登记簿转交门卫室,第二天早上上班时再将登记簿取回,并同时取回下班时间保安代理接收的快递,通知收件人前来领取。

四、会务工作

1. 会议前准备工作

主动关注会议信息,向组织者或组织部门了解会议相关情况,及时记录准备工作内容,并积极协助;协助保洁工人做好会议室准备工作;协助会议组织者做好会议通知等工作。

2. 会议中服务工作

维护会议室外环境安静,根据会议组织者要求,适时为与会者准备茶水饮料,并随时待命,协助做好其他会务工作。

3. 会议后完善工作

负责检查和关闭会议室电子设备及电器;协助保洁工人整理会议室,协助会议组织者做好会后完善工作。

五、每日茶歇时间物品购买及茶歇时间负责

1、茶歇时间为员工福利,每天早上10:00-10:15分,下午16:00-16:15分,前台接待人员需做好每日茶歇时间物品购买及摆放,一般提前5分钟将物品摆放完毕(茶歇时间音乐由保安负责播放)。

2、负责咖啡机固定清洗(一般一周清洗一次),及协助保洁人员保持茶水台周边环境的清洁。

六、行政前台日常事务

1.保证前台电子设备的正常使用

前台有触摸屏、电话等电子设备,若设备发生故障可以先找同事检查,若无法维修,可请同事联系供货商或外部维修单位,排除故障。

2.前台电源管理

每日下午下班后,须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。

3.公司钥匙管理

前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙,前台应妥善保管以备使用。

行政前台的工作职责12

1、负责公司总机电话的转接工作,熟悉各分机号码,对未能联络上的电话,记录在案并及时转告、负责来访人员的登记、接待。绝不允许前台空置无人,如有特殊情况,找人接替。

(1)对来访人员,礼貌的了解基本情况后,请来访者到会议室稍坐,及时联系其要找的人。

(2)对面试人员,请面试人员出示招聘简历,带到会议室等待,准备好招聘信息表,并通知相关部门领导进行面试。

(3)接待公司的重要客人或者总经理的朋友等,将其带到总经理办公室,准备好茶、热水及杯子,来宾就位后上茶(根据客人喜好准备茶、咖啡、白水),随时关注来宾是否需要加水,会客完毕后将桌子清理干净(如有吸烟者,准备烟缸,会客完毕后将烟缸清洗干净)

2、保证行政电子设备的正常使用,包括:打卡机、传真机、复印机等,若出现故障,及时联系供应商,饮用水的订购;员工考勤休假情况的监督与管理,并协助人事进行面试通知、招聘接待及员工入、离职等手续;

3、日常办公用品、桶装水、工作餐的统计、预订、数据汇总和分摊费用

4、打印、复印文件和管理各种表格文件,管理办公用品,管理打印机、传真机、等办公器材;

5、负责公司领导及需安排午餐客户的午餐预定;

6、办理新员工工卡、考勤的指纹预留,负责员工考勤管理、外出登记管理及统计、协助HR部门制作考勤;

7、公司进行培训、或者召开会议时,须提前到会议室,做好准备工作。包括设备(电脑、投影仪、灯光等)的检查,会议座椅的.摆放和清洁等;会议结束后,将会议室回归整齐。

8、其它行政一般事务,并兼职人力资源助理工作。负责每月办公用品申购汇总,办公用品采购,并对办公用品的领用、发放、出入库进行管理。入职员工办公用品的领用及座位安排

9、负责公司新进员工办公地点、办公桌椅、门卡、电话、办公用品等前期准备工作以及离职员工的交接工作;

10、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系,以维护办公室环境卫生,保障良好的办公环境和办公设施正常运转;

11、负责员工日常及差旅报销单的初审及上报工作;部门各项费用统计、结算、支付、报销;老总手机充值;更新管理员工通讯地址和电话号码等联系方式;印名片、绿植租摆的预定及与物业的费用对账结账;

12、负责办公室行政秩序管理,包括办公设备维护、办公家具摆放、办公环境整洁、人员着装等;

13、负责组织安排公司例会、办公会议或会同有关部门筹备公司其它会议及有关重要活动

14,负责董事长、总经理及本部门有关文件的打印、复印、传真收发事务;为总监级别以上员工提供文件录入、打印、复印,邮箱管理等行政秘书工作;

15,负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;

16、负责公司信件、包裹、报纸等东西的收发与转交,收件或寄发快递时,均要做好登记工作,避免快件丢失;统计当月快递发放明细,核对快递公司对账单,报销相关费用。

17、负责公司员工出差/公司来访客户所需机票、火车票及宾馆预订;

行政前台的工作职责13

1、每日售后件检测(个人/经销商)

2、每周售后件归还(个人/经销商)

3、每日3次京东平台回复

4、京东退货及时录入金蝶系统

5、处理京东工单投诉

6、售后件库存无差异

7、电话客服(每天接听售前/售后电话)

8、收集售后问题,整理并用规范的`语言编辑合适的回复

9、问答集锦信息共享

10、前台接待工作

11、微信客服接待

行政前台的工作职责14

1.负责接听大堂前台的电话来电,接收来访、投诉、各类咨询;负责大堂前台药箱药品的'领用及登记。

2.礼貌服务,对客户的来电、来访事项要及时处理,对外来人员进行登记,并按规定妥善保存相关记录。

3.每日早高峰在一楼电梯间晨迎,时间为8:40-9:15。

4.定时巡查大堂及其他公共区域卫生,发现卫生问题及时联系保洁处理;关注公共区域绿植长势,及时与供应商联系处理;监督保安、保洁日常工作,有任何异常及时向主管汇报。

5.协调工程、保安、保洁各部门工作,并及时回访工作。

6.严格按照物品放行流程操作,核实无误对进出物品办理放行手续。

7.熟悉客户服务中心各项管理制度、收费标准、房屋及业主/住户情况,熟悉公共设施设备的分布情况。

8.协助财务催交各项费用。

9.正式职员及装修人员工牌办理。

10.偶尔公司有客户拜访,客服部需要加班接待客户。

11.完成领导交办的工作任务。

行政前台的工作职责15

1.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

2.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息

3.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;

4、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的.接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

5.配合律师部完成文件的打印、复印、文字工作;

6.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

7.维护前台区域及所内各办公室的整洁监督工作;

8.执行考勤制度,负责员工的考勤记录汇总

9.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记

10.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见

11.完成领导交办的其他或临时工作